食品安全“点”亮民心精准抽“检” 铁岭市市场监督管理局开展“你点我检 服务惠民生”活动
文章来源:铁岭市市场监督管理局
添加时间:2024年11月28日
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如何让食品安全“看得见、摸得着”?铁岭市市场监督管理局在全市范围内持续开展我为群众办实事“你点我检”活动,让消费者“点”出关心的食品品种,抽群众所想、检群众所盼,以检验检测“小窗口”促进食品安全“大监管”,推进食品安全社会共治。从2020年到2024年,经过五年的实践探索,“你点我检”活动进一步规范化、常态化,取得可检验、可评判、可感知的效果。
一、听取民意开门纳谏,打造抽检金字招牌
活动开展以来,市、县两级市场监督管理部门坚持以人民为中心的发展思想,恪守食品抽检为民的服务理念,通过门户官网、微信公众号等平台广泛征集意见建议,在各类公众号上发布《“你点我检”邀您共度“双节”》、《开原市市场监督管理局“你点我检”公众调查问卷》等调查问卷。聚焦民意,紧盯重要时段及节庆活动,结合科普宣传和消费提示,“点”群众之所系,“检”百姓之所盼,组织开展“你点我检,服务惠民生”春节、中秋、国庆节令食品安全抽检。持续拓宽社会各界和广大消费者对食品抽检的知情权和参与权,着力解决人民群众食品安全急难愁盼问题。按照“时、度、效”原则,及时向社会公开“你点我检”抽检结果和不合格食品核查处置相关信息,促进食品安全现代化治理水平提升。
二、延伸触角拓宽领域,激发放心消费活力
坚持创新“点”的方式,放大“检”的声势,为进一步延伸服务触角,拓宽服务领域,组织开展“你点我检”服务进乡村、进校园、进市场、进社区等各类专项活动,邀请消费者代表、人大代表、政协委员、媒体记者等直击抽样现场,“零距离”感受食品抽检,“零距离”倾听百姓声音,有效提振消费信心,激发市场消费活力。针对校园食品安全、网络餐饮安全工作,铁岭市局组织开展“你点我检服务惠民生”校园网络食品安全抽检活动。2024年,全市出动快检车22台次,出动监管和检验人员123人次,开展“三进”活动22场次,邀请人大代表、政协委员、新闻媒体、广大消费者等各界代表239人次,通过微信、媒体等线上线下方式征集投票2125份,完成监督抽检546批次,检出不合格食品9批次;完成食品快检277批次,全部合格。
三、统筹协同凝聚合力,检管闭环尽职尽责
突出重点,结合“我为群众办实事”及“开门办抽检”的服务宗旨,统筹制定市、县联动实施方案,加强过程指导和结果评价,做好意见征集、信息公布、舆情监测和分析研判,多点结合,纵深推进“你点我检”服务活动,赋能食品安全监管。同时结合“守查保”专项行动和“12315”投诉举报情况分析,聚焦消费者反映集中的重点场所、品种,纳入常态化监管,形成“检管闭环”,真正做到市场监管部门履职尽责,提高抽检的靶向性、精准性,提升人民群众对食品安全的感知度和获得感。
下一步,市市场监管部门将继续做好食品安全抽检监测工作,推动“你点我检、服务惠民生”活动走深走细,架起监管部门与消费者、食品生产经营者之间的沟通桥梁和联络纽带,重拳出击、露头就打,引导食品生产经营者保持食品安全敬畏之心,与监管部门同向而行,共同守护人民群众“舌尖上的安全”。